Vai Rīgā ir viegli dabūt darbu klientu apkalpošanā, nezinot krievu valodu? / raksts – prece

Komunikācijas zinātņu studente Līva Zelma Purviņa piekrita izmēģināt Latvijas Radio. Viņa brīvi runā angliski un krieviski sarunvalodas līmenī. Eksperimenta laikā viņa CV nenorādīja valodas zināšanas. Jūs dodaties meklēt darbu tādās nozarēs kā tirdzniecība, ēdināšana, palīdzība un vispārējā administrācija.

Atsevišķi darba sludinājumi uzreiz norāda uz krievu valodas nepieciešamību, taču nereti izskan netieša piezīme, ka tā būs “vēlama” vai “priekšrocība”.

Pirmais uzņēmums bija Circle K degvielas uzpildes stacija, kur sludinājumā nekas nebija minēts par valodu zināšanām. Līva Zelma telefonsarunā teica, ka īsti nezina krievu valodu. Viņa saņēma atbildi, ka, ja būtu gatava to apgūt sarunvalodas līmenī, darbu dabūt nebūtu problēmu.

Nākamais zvans tika saņemts no pārvadātāja Tele2. Tirdzniecības centra Origo klientu apkalpošanas centrā vērsusies Līva Zelma. Sludinājumā tika norādīts uz nepieciešamību pēc labām latviešu un svešvalodu zināšanām.

Telefonsarunā uzņēmums norādīja, ka krievu valodas zināšanu trūkums kā tāds nav bijis šķērslis: «Galvenais ir vēlme mācīties, nevairīties runāt… Bet, protams, Origo Centrs ir tirdzniecības centrs, kur krievu valoda ir tik ļoti vajadzīga.” Sarunas noslēgumā jauniete tika uzaicināta uz nākamo kārtu – video interviju.

Līva Zelma CV nosūtīja arī uz Vapiano Restaurant, kas atrodas tirdzniecības centrā Origo. Lai gan sludinājumā tiek apgalvots arī par krievu valodas zināšanu nepieciešamību, uzņēmuma pārstāvis intervijas laikā norādīja, ka galvenās valodas ir latviešu un angļu.

Savukārt apdrošināšanas kompānijas Balta vakance teletirdzniecības speciālistam liecināja par vēlamajām latviešu un krievu valodas zināšanām. Telefonsarunā Lvu Zelmi kā piemērotu kandidātu novērtēja aktieris, taču, minot krievu valodas prasmju trūkumu, viņa sacīja: “Jā, tas būs grūti, jo video intervijā viens no jautājumiem, ko mēs sagaidām. atbildēt krieviski… Tāpēc es šaubos, vai tas var būt Atbildiet brīvi pēc dažām dienām. Tad domāju, ka man būs jāatsaka.”

READ  Pentakvarks un pirmais tetrakvarku pāris

Līva Zelma pieteikusies arī uz partneru operāciju koordinatores amatu pārtikas piegādes pakalpojumu sniedzējā “Bolt Food”. “Diemžēl krievu valodas šajā gadījumā pietrūks, jo mums tā ir vajadzīga,” sacīja uzņēmuma pārstāve. Vēlāk Bolts nosūtīja e-pastu, norādot, ka Leva Zelma nominācija netiks virzīta tālāk.

Pēdējais izmēģinājuma darbs bija Denim Dream veikala palīgs. “Krievu valoda ir ļoti svarīga, mums ir 80% krievvalodīgo klientu,” sacīja uzņēmuma pārstāvis. Darbinieks nedrīkst klientam pateikt, ka viņš nesaprot krievu valodu.

Valsts darba inspekcija atzīmēja, ka četrus gadus darba devējs bez konkrēta pamatojuma nevarēja prasīt kādas svešvalodas zināšanas, visbiežāk sastopamā ir krievu valoda. Atļauts tikai tad, ja nav iespējams veikt darba pienākumus. Šis noteikums pieņemts ar mērķi mazināt nekrievu tautības strādājošo diskrimināciju Latvijas darba tirgū.

“Darbiniekiem ir tiesības iesniegt ziņojumu darba inspekcijai, kas pēc tam arī attiecīgi veiks pārbaudi, un pārbaudē darba devējam būs jāsniedz pamatojums šādas prasības izvirzīšanai.(…) Kā likumīga svešvalodas prasība , piemēram, var būt profesijas Tie ietver ārvalstu tūrisma pakalpojumus vai sadarbību ar ārvalstu partneriem un tamlīdzīgi, skaidroja Valsts darba inspekcijas pārstāve Laura Akmentica.

Lai turpmāk mazinātu pārpratumus, inspekcija apsver iespēju rosināt grozījumus Darba kodeksā, lai jau šobrīd darba devējam būtu jāsniedz īss pamatojums svešvalodu zināšanu nepieciešamībai reklāmā.

Savukārt Nodarbinātības valsts aģentūrā (NVA) pavēstīja, ka tikai 3% aģentūrā reģistrēto vakanču nepieciešama krievu valoda.

NVA šogad vairs nepiedāvā krievu valodas kursus bezdarbniekiem. Pērn tās uzņēma vairāk nekā 200 cilvēku. Šādu lēmumu pieņēma Labklājības ministrijas izveidotā komisija. “Mums ir ierobežoti pieejamie finanšu resursi, un mums ir nepieciešams vairāk līdzekļu novirzīt latviešu valodai, jo Ukrainas civiliedzīvotāji tagad reģistrējas pie mums NVA un piedalās latviešu valodas apguvē.”

READ  Kā ājurvēda un joga ietekmēja pasauli

Šogad valsts valodu sāka apgūt gandrīz tūkstotis klientu. Nodarbinātības valsts aģentūra joprojām nodrošina dažādu prasmju, tostarp krievu valodas, apguvi pēc individuāla darba devēja pieprasījuma.

Vai redzējāt kļūdu?

Izvēlieties tekstu un nospiediet Ctrl + Enter Lai nosūtītu ieteikto labojumu redaktoram

Izvēlieties tekstu un nospiediet Ziņot par kļūdu Lai nosūtītu ieteikto labojumu redaktoram

Angelica Johnson

"Tīmekļa praktizētājs. Sašutinoši pazemīgs ēdiena entuziasts. Lepns twitter advokāts. Pētnieks."

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta.

Back to top