“Tas ir ļoti forši, bet es nevaru panākt, lai tas darbotos pietiekami uzticami, lai piedāvātu to mūsu klientiem.”
Realitātes pārbaude
Šobrīd šķiet skaidrs, ka liela daļa ažiotāžu par ģeneratīvo AI ir pārspīlēta — ja ne burbulis, kas pārsprāgs, un daži uzņēmumi, kas ir ieguldījuši šajā tehnoloģijā, to apgūst smagā veidā.
Ir grūti nepamanīt tehnoloģiju nepilnības. Lieli valodu modeļi, piemēram, ChatGPT, ir neaizsargāti pret halucinācijām un dezinformācijas izplatīšanu. Gan tērzēšanas roboti, gan AI attēlu veidotāji ir apsūdzēti rakstnieku un mākslinieku izvilkšanā. Kopumā mākslīgā intelekta izmantotajām ierīcēm ir nepieciešams milzīgs enerģijas daudzums, kas izraisa vides iznīcināšanu.
Iespējams, vissvarīgākais no visiem, saskaņā ar kognitīvā zinātnieka un vadošā AI pētnieka Gerija Markusa teikto, uzņēmumi atklāj, ka uz tehnoloģijām nevar paļauties.
“Šķiet, ka gandrīz visi atgriežas ar ziņojumu, piemēram: “Tas ir ļoti forši, bet es nevaru panākt, lai tas darbotos pietiekami uzticami, lai to piegādātu mūsu klientiem,” Markuss. Pastāsti Axios.
klientu apkalpošana
Tam nav grūti noticēt. Kāds Lielbritānijas uzņēmums bija spiests atspējot savu tērzēšanas robotu pēc tam, kad tas sāka apvainot klientus un neadekvāti runāt ar viņu darba devējiem. Kalifornijas automašīnu izplatītājam bija jādara tas pats pēc tam, kad ar ChatGPT darbināms automašīnu pārdevējs pircējiem sāka piedāvāt automašīnas 1 dolāra apmērā.
Vēl nomācošāk ir tas, ka aviokompānijai nācās atlīdzināt zaudējumus pēc tam, kad tās tērzēšanas robots meloja sērojošam klientam, sakot, ka, iegādājoties biļeti uz vecmāmiņas bērēm par pilnu cenu, viņiem vēlāk tiks garantēta atlaidi zaudējuma gadījumā.
“Neviens nevēlas izveidot produktu pēc modeļa, kas ražo lietas,” sacīja AI konsultāciju uzņēmuma Humane Intelligence izpilddirektors Romāns Čodhurijs. Axios. “Pamatproblēma ir tā, ka GenAI modeļi nav informācijas izguves sistēmas,” viņa piebilda. “Viņi apvieno sistēmas, nespējot atšķirt no datiem, par kuriem viņi ir apmācīti, ja vien netiek ieviestas nozīmīgas aizsargmargas.”
Burbuļa problēma
Šo un daudzu citu iemeslu dēļ daži eksperti ir brīdinājuši, ka mākslīgais intelekts ir burbulis, tāpat kā kriptovalūtas vai dot-com jaunizveidotie uzņēmumi. Cerības, par kurām kļūs mākslīgais intelekts Nozare, kuras vērtība pārsniedz triljonu dolāru Šķiet, ka nākamā desmitgade mums atgādinās par augstprātību, kas vienmēr nāk ar uzplaukumiem pirms sabrukuma.
Tikmēr no tehniskā viedokļa daži šaubās, ka tehnoloģija attīstīsies pietiekami ātri, lai neatpaliktu no ažiotāžas, un var pat iziet cauri ilgam stagnācijas periodam. Investoriem, kuri ļoti īsā laika periodā ir iepludinājuši nozarē miljardiem dolāru, gaidot ienesīgu pavērsienu, var nepietikt pacietības izturēt.
“Ir viegli pateikt: “Mums ir tikai daži mēneši,” sacīja Markuss. Axios. “Es nedomāju, ka mēs esam šajā konkrētajā situācijā. Ne tāpēc, ka es nedomāju, ka AI ir neiespējams vai ka AGI ir neiespējams, bet tikai tāpēc, ka [this] “Noteiktai tehnoloģijai ir daudz problēmu.”
Vairāk par mākslīgo intelektu: VC kritizē Semu Altmanu, nosaucot viņu par “megalomāniju”
