Amazon iepirkšanās lietotne Google Play veikalā Android viedtālrunī.
Kristofs Dernbahs | Attēlu alianse | Getty Images
ābols Pēc viņa viņš no App Store izņēma lietotni Fakespot, kas ir zināms, ka atklāj viltotas produktu atsauksmes Amazon Viņš sūdzējās, ka lietotne sniedza maldinošu informāciju un iespējamos drošības riskus.
Lietotne Fakespot darbojas, analizējot Amazon saraksta pārskatu ticamību un piešķirot tiem punktu skaitu A līdz F. Pēc tam pircējiem tiek sniegti ieteikumi par produktiem, kas ir ļoti apmierināti ar klientiem.
Amazon paziņoja, ka ir paziņojis par Fakespot Apple izmeklēšanai pēc tam, kad arvien vairāk uztraucas, ka lietotnes pārveidotā versija sajauc patērētājus, lietotnē parādot Amazon vietni ar Fakespot kodu un tā virsū uzlikto saturu. Amazon teica, ka tas neļauj lietotnēm to darīt. Amazon pārstāvis apgalvoja: “Attiecīgā lietotne sniedz klientiem maldinošu informāciju par pārdevējiem un viņu produktiem, kaitē mūsu pārdevēju biznesam un rada iespējamus drošības riskus.”
Piektdienas pusdienlaikā pēc Apple pārskatīšanas lietotne vairs nebija pieejama App Store.
Maldinošas vai nepatiesas lietotāju atsauksmes ir izrādījušās milzīgu problēmu tiešsaistes mazumtirgotājiem, tostarp Amazon. Uzņēmumam pieder nesen pastiprināja centienus Lai atklātu un noņemtu nepatiesas atsauksmes. Trešo personu tirgus, kas sastāv no miljoniem pārdevēju, ir pieaudzis, veidojot vairāk nekā pusi no uzņēmuma kopējā pārdošanas apjoma, taču tas ir kļuvis par augsni viltotām atsauksmēm un nedrošiem un viltotiem produktiem. organizatori Amerikas Savienotajās Valstīs. Un ārzemēs Tā ir veikusi pasākumus, lai mazinātu nepatiesus komentārus par Amazon un ārpus tā.
Tā kā viltus atsauksmes turpina izplatīties tiešsaistē, ir izveidojušās trešo pušu lietotnes un vietnes, kas palīdz pircējiem tās pamanīt, piemēram, Fakespot, ReviewMeta un Rekonpops.
Amazon ziņoja Apple par izmeklēšanai zināmo viltus pārbaužu detektoru lietotni Fakespot, kā rezultātā tā tika izņemta no App Store.
Amazon
Apple paziņojumā teikts, ka Amazon 8. jūnijā atklāja strīdu ar Fakespot par intelektuālā īpašuma tiesībām. Apple teica, ka tas sniedza Fakespot pasākumus, lai saglabātu savu lietotni veikalā, un deva “pietiekami daudz laika” problēmas atrisināšanai. Tad es nokļuvu Fakespot 29. jūnijā, dažas nedēļas pirms lietotnes noņemšanas no App Store.
Apple pārstāvis nekavējoties neatbildēja uz jautājumiem par to, kurš Fakespot ir pārkāpis App Store vadlīnijas.
Bet Amazon novirzīja CNBC divās Apple apakšnodaļās App Store vadlīnijas kuru Fakespot varētu būt pārkāpis. Vienā no vadlīnijām ir noteikts, ka lietotnēm ir jāpārliecinās, ka tām ir atļauts izmantot, piekļūt, gūt peļņu vai skatīt trešās puses pakalpojumu. Citā vadlīnijā teikts, ka lietotnēs nedrīkst būt ietverta nepatiesa informācija un funkcijas.
Amazon arī apgalvo, ka Fakespot kodēšanas tehnoloģija ļauj lietotnei apkopot un izsekot informāciju no klientiem. Uzņēmums pagājušā gada janvārī Izvirziet līdzīgus apgalvojumus دعاء pret PayPalHoney īpašumā tas ir pārlūkprogrammas paplašinājums, kas lietotājiem ļauj atrast kuponus, iepērkoties tiešsaistē, un brīdina lietotājus, ka tas var būt “drošības risks”.
Fakespot: Viņi neuzrādīja nekādus pierādījumus
Intervijā Fakespot dibinātājs un izpilddirektors Sauds Halifa sacīja, ka apstrīd Amazon apgalvojumu, ka lietotne rada drošības riskus, un teica, ka, lai arī Fakespot vāc dažus lietotāja datus, tas tos nepārdod trešajām personām.
Khalifa piebilda, ka daudzās lietotnēs tiek izmantota tā pati kodēšanas tehnoloģija, ko sauc par “iesaiņošanu”, lai iegultu tīmekļa pārlūka displeju kā kuponu nodrošinātājus. Viņš teica, ka daudzas lietotnes un vietnes arī apkopo un izseko lietotāju informāciju, tostarp Amazon.
“Mēs nezogam lietotāju informāciju, un nekad to nedarījām,” sacīja Halifa. “Viņi neuzrādīja nekādus pierādījumus, un Apple rīkojās saskaņā ar to bez pierādījumiem.”
Maija beigās Fakespot izlaida jaunu lietotnes versiju. Halifa sacīja, ka Amazon jūnija vidū paziņoja Apple par lietotni.
Halifa sacīja, ka ir satraukts par to, ka Apple Fakespot nav pienācīgi brīdinājis, ka lietotne tiks noņemta no App Store vai spēja izlabot lietotnes problēmas.
Viņš piebilda: “Iedomājieties, ka dodaties pie īrnieka un sakāt, ka jums ir jāņem visa manta, jums ir jādodas prom tagad. Tā es šobrīd jūtos, lai būtu pilnīgi godīga pret jums.”
Lietotne Fakespot joprojām ir pieejama vietnē Google Play veikals Android ierīcēm no piektdienas vakara.
