Paku nodaļu skaits ar katru gadu palielinās, un uzņēmumi domā par jaunu pakalpojumu piedāvāšanu, piemēram, no marta atsevišķas Latvijas Pastā pasta nodaļas varēs nosūtīt vēstules.
Venipak Baltijas tirgū darbojas jau 20 gadus. Uzņēmuma izpilddirektore Sanita Pierziņa pastāstīja, ka uzņēmumam šobrīd visā Latvijā ir vairāk nekā 200 pakomāti, un pieprasījums pieaug, neskatoties uz konkurenci:
“Pēc Covid beigām [pandemic]”Kad cilvēki atgriezās savās darbavietās, šī attiecība mainījās – saņemt paciņas, nevis mājās, līdz ar to ir konkurence, taču arī pieprasījums ir pietiekams, lai arī visiem tirgus spēlētājiem būtu sava niša.”
Ja šajā nozarē ir konkurence, uzņēmumiem jādomā, kā noturēt esošos klientus un piesaistīt jaunus. “Venipak ierīcēm vairs nav nepieciešams PIN kods. Nav jāievada PIN kodi, vienkārši tiek nosūtīts un noskenēts QR kods, un durvis atvērsies,” sacīja Pierzina.
“Plānojam piedāvāt jauna veida servisu, kurā ar dažiem klikšķiem var iestatīt pārsūtīšanas un nosūtīšanas adresi, kā arī nosūtīt bez etiķetes un saņemt bez papīra. Savācot, viss tiks darīts elektroniski, izmantojot esošos AI rīkus un būvēt arī jaunas.
DPD priekšsēdētāja Dženisa Granta sacīja, ka uzņēmumam ir vairāk nekā 300 paku skapīšu, un tas izvērtēs, vai nepieciešams uzstādīt vēl 50:
“Konkurences līmenis Latvijā ir cēlies, īpaši pēdējā gadā. Unisend mums šogad ir pievienojies, tāpēc jā, šo paku piegādātāju ir pietiekami daudz, un konkurence ir sīva, bet mēs esam bijuši klāt Latvijas tirgū jau 25 gadi.“Mums ir pieredze un zināšanas. Runājot par plāniem, mūsu apjomi ir mazāki nekā Covid laikā, bet lielāki nekā pirms Covid.
Viņš sacīja, ka, sākot ar martu, klienti var izmantot lietotni, lai izsekotu preču piegādei.
Tikmēr Latvijas Pasts (agrāk Latvijas) pakomātu tīklu sāka veidot salīdzinoši vēlu, bet uzņēmuma direktoru padomes loceklis Jānis Kulišs norādīja, ka uzņēmuma mērķis ir izveidot lielāko pakomātu tīklu Latvijā. Līdz gada beigām plānots uzstādīt 440 ierīces un nākamgad jau vairāk nekā 500 visā Latvijā.
“Ja tur nav fiziskas pasta nodaļas, protams, cenšamies tur ievietot pakomātu. Kritēriji, protams, ir dažādi – klientu skaits noteiktā rajonā, klienta ērta atrašanās vieta, piemēram, “nākamais uz tirdzniecības centru, kurp dodas visi. Tāpat joprojām strādājam pie iespējas Latvijas iedzīvotājiem sūtīt savas pakas uz automātiem visā Baltijā. “Mums ir saprašanās memorands ar Lietuvas pastu par sadarbību šajā jomā,” sacīja Kulišs. .
Arī Latvijas Pasts strādā pie lietotnes. Pēc Kuliša teiktā, kopš marta vēstules var sūtīt arī no dažiem Latvijas Pasta pakomātiem:
“Pastkaste ir uzstādīta ierīces centrālajā daļā zem klienta ekrāna. Būtībā klients jebkurā laikā var arī iemest ziņu pastkastītē. Šobrīd ir četras pastkastītes – Pāvelostā, Jelgavā un divas Rīgā. Šīs pastkastītes tika uzstādītas no jauna, taču tuvāko mēnešu laikā plānojam ar šo funkcionalitāti nodrošināt arī visas iepriekš instalētās pastkastītes.”
Cerams, ka konkurence pakomāšu nozarē radīs ne tikai jaunus pakalpojumus, bet arī klientiem izdevīgākas cenas.
Izvēlieties tekstu un nospiediet Ctrl+Enter Iesniegt ieteikto labojumu redaktoram
Izvēlieties tekstu un nospiediet Ziņot par kļūdu Iesniegt ieteikto labojumu redaktoram
