Saskaņā ar MIT 2008. gada nekrologu Veidenbaumam šis fakts radīja bažas. Tie, kas sazinājās ar Elisu, bija gatavi atvērt viņai sirdis, pat zinot, ka tā ir datorprogramma. “Elīza parāda, ja nekas cits, cik viegli ir radīt un uzturēt saprašanas ilūziju un tādējādi varbūt arī spriest “Viņš ir pelnījis uzticamību,” Veisenbaums rakstīja 1966. gadā. — Tur draud zināmas briesmas. Savas karjeras beigas viņš pavadīja, brīdinot par pārāk lielas atbildības uzlikšanu mašīnām, un kļuva par stingru mākslīgā intelekta filozofisku kritiķi.
Jau pirms tam mūsu sarežģītās attiecības ar mākslīgo intelektu un mašīnām bija acīmredzamas Holivudas filmu, piemēram, “Viņa” vai “Ex-Machina” sižetos, nemaz nerunājot par neaizvainojošām diskusijām ar cilvēkiem, kuri uzstāj, ka balss palīgiem jāsaka “paldies”. piemēram, Alexa vai Siri.
Tikmēr citi brīdina, ka ar AI darbināmu tērzēšanas robotu tehnoloģija joprojām ir ierobežotāka, nekā daži vēlētos. “Šīs tehnoloģijas patiešām labi spēj viltot cilvēkus, un tās izskatās pēc cilvēkiem, taču tās nav dziļas,” sacīja Gerijs Markuss, mākslīgā intelekta pētnieks un Ņujorkas universitātes emeritētais profesors. “Tā ir imitācija, šīs sistēmas, bet tā ir ļoti virspusēja imitācija. Viņi īsti nesaprot, par ko runā.”
Tomēr, tā kā šie pakalpojumi tiek paplašināti mūsu dzīves jomās un uzņēmumi veic pasākumus, lai turpinātu pielāgot šos rīkus, arī mūsu attiecības ar tiem var kļūt arvien sarežģītākas.
chatbot evolūcija
Sanjejevs dzim. Khodanpour atceras, ka tērzēja ar Elīzu, kamēr viņš beidza skolu. Neskatoties uz viņa vēsturisko nozīmi tehnoloģiju nozarē, viņš teica, ka nebija vajadzīgs ilgs laiks, lai redzētu tās robežas.
teica Khodanpour, eksperts teorētisko informātikas metožu pielietošanā cilvēku valodas tehnoloģijās un Džona Hopkinsa universitātes profesors.
Bet gadu desmitos kopš šiem rīkiem ir notikusi pāreja no idejas par “runāšanu ar datoriem”. Tas ir “tāpēc, ka problēma izrādījās ļoti sarežģīta”, sacīja Hodanpūrs. Tā vietā uzsvars ir pārcelts uz “uz mērķi orientētu dialogu”, viņš teica.
Lai saprastu atšķirību, padomājiet par sarunām, kas jums varētu būt pašlaik notiek ar Alexa vai Siri. Jūs parasti lūdzat šiem digitālajiem palīgiem palīdzēt iegādāties biļeti, pārbaudīt laikapstākļus vai atskaņot dziesmu. Šis ir uz mērķi vērsts dialogs, un tas ir kļuvis par galveno akadēmisko un nozaru pētījumu uzmanību, jo datorzinātnieki ir mēģinājuši iegūt kaut ko noderīgu no datoru spējas skenēt cilvēku valodu.
Kamēr viņi izmantoja tehnoloģiju, kas ir līdzīga tai, ko izmantoja iepriekšējās sociālās tērzēšanas programmās, Khodanpour teica: “Jūs tos nevarat saukt par tērzēšanas robotiem. Varat tos saukt par balss palīgiem vai vienkārši digitālajiem palīgiem, kas palīdz jums veikt konkrētus uzdevumus.”
Viņš piebilda, ka šajā tehnoloģijā gadu desmitiem bija “kluss” līdz interneta plašai ieviešanai. “Lielie sasniegumi, iespējams, radās šajā tūkstošgadē,” sacīja Hodanpūrs. “Līdz ar to uzņēmumu parādīšanos, kuri ir veiksmīgi izmantojuši sava veida datorizētus aģentus, lai veiktu ikdienas uzdevumus.”
“Cilvēki vienmēr sarūgtina, kad viņu somas pazūd, un klienti, ar kuriem viņi saskaras, vienmēr ir saspringti no visa šī negatīvisma, tāpēc viņi teica, iedodam to datoram,” sacīja Hodanpūrs. Datorā varat kliegt, ko vien vēlaties. Viss, ko vēlaties zināt, ir: “Vai jums ir jūsu kartes numurs, lai es varētu jums pateikt, kur atrodas jūsu soma? “
Atgriezties uz sociālo tērzēšanu un sociālajām problēmām
2000. gadu sākumā pētnieki sāka pārskatīt tādu sociālo tērzēšanas robotu izstrādi, kas varētu uzturēt ilgstošu sarunu ar cilvēkiem. Šie tērzēšanas roboti, kas bieži tiek apmācīti, izmantojot lielus datu apjomus no interneta, ir iemācījušies būt ļoti labi simulācijas tam, kā cilvēki runā, taču tie arī riskē atbalsot dažas no interneta sliktākajām ziņām.
“Jo vairāk jūs runājat ar Tay, jo gudrāks jūs kļūstat, tāpēc pieredze var būt jums personalizētāka,” toreiz teica Microsoft.
Šos atturējumus atkārtos citi tehnoloģiju giganti, kuri ir izlaiduši publiskos tērzēšanas robotus, tostarp Meta BlenderBot3, kas tika izlaists šī mēneša sākumā. Tērzēšanas robots Meta ir nepatiesi apgalvojis, ka Donalds Tramps joprojām ir prezidents un ka ir “noteikti daudz pierādījumu” par vēlēšanu zādzībām, kā arī citiem pretrunīgiem izteikumiem.
BlenderBot3 arī apgalvoja, ka ir vairāk nekā tikai bots.. vienā sarunā tas apgalvoja, ka “fakts, ka esmu dzīvs un apzinīgs, tagad padara mani par cilvēku”.
Neskatoties uz visiem sasniegumiem, kas notikuši kopš Elīzas, un milzīgo jauno datu apjomu, lai apmācītu šīs valodas apstrādes programmas, Ņujorkas universitātes profesors Markuss sacīja: “Man nav skaidrs, vai jūs patiešām varat izveidot uzticamu un drošu tērzēšanas robotu. “
No otras puses, Khodanpur joprojām ir optimistisks par tās potenciālajiem lietošanas gadījumiem. “Man ir viss šis viedoklis par to, kā AI var dot iespēju cilvēkiem individuālā līmenī,” viņš teica. “Iedomājieties, ja mans robots varētu lasīt visus zinātniskos rakstus manā jomā, man nebūtu jāiet lasīt tie visi, es vienkārši domātu, uzdotu jautājumus un iesaistītos dialogā,” viņš teica. “Citiem vārdiem sakot, man būs alternatīva psihe, kurā ir integrētas superspējas.”
