Pagājušā gada oktobrī atslābums Viņš gatavojās Noklusējuma pierobežas konferenceiTad uzņēmums sāka domāt par dažādiem veidiem, kā cilvēki varētu sazināties platformā. Lai gan tas izveidoja savu vārdu, balstoties uz spēju integrēt daudz pakalpojumu vienā vietā, lai mazinātu biedējošu uzdevumu maiņu, līdz šim tas galvenokārt bija balstīts uz tekstu.
Nesen Slack sāka izstrādāt dažas jaunas funkcijas, kas var piedāvāt dažādus veidus, kā mijiedarboties ar platformu. Izpilddirektors Stjuarts Beitfīlds to ceturtdien apsprieda ar bijušo TechCrunch reportieri Džošu Konšteinu, tagad investoru SignalFire, Kluba intervijā.
Saruna bija par darba nākotni, un Slack uzskata, ka šie jaunie saziņas veidi var palīdzēt darbiniekiem labāk sazināties tiešsaistē, kad mēs pārietam uz jauktu darba pasauli – pasauli, kuru pagājušajā gadā paātrināja pandēmija. Pastāv vispārēja vienprātība, ka daudzi uzņēmumi arī pēc pandēmijas beigām turpinās darboties hibrīdā veidā.
Iesācējiem Slack mērķis ir pievienot veidu, kā sazināties, izmantojot video. Bet tā vietā, lai mēģinātu konkurēt ar Zoom vai Microsoft Teams, Slack iedomājas vairāk tādu pieredzi kā Instagram stāsti.
Padomājiet par to, vai izpilddirektors kopīgo svarīgu sludinājumu ar uzņēmumu, vai informācijas veidu, kas, iespējams, ir publicēts uzņēmuma e-pastā. Varat arī izlaist iesūtni un nosūtīt ziņojumu tieši ar video. Tas aizņem lappusi no patērētāja pieejas līdz sociālajai pieejai un mēģina to nodot uzņēmumam.
rakstīšana Uzņēmuma emuāra ziņā Šīs nedēļas sākumā Slack produktu galvenajam virsniekam Tamaram Jehoshua bija skaidrs, ka tā būs asinhrona pieeja, nevis sava veida pieredze sanāksmē.
“Lai palīdzētu šajā jautājumā, mēs eksperimentējam ar veidiem, kā sapulces padarīt par asinhronu video pieredzi, kas Slack šķiet oriģināla. Tas ļauj mums izteikt nianses un entuziasmu, nesatiekoties.”
Atrodoties tajā, Slack nolēma izveidot veidu, kā veikt tikai balss tērzēšanu. Patīk Beitfīlds sacīja Konšteinam Viņa Kluba nama intervijā tas būtībā ir Kluba nams (vai Twitter Spaces), kas tiek izveidots Slack.
Jā, es vienmēr esmu domājis, ka “labi mākslinieki zog, lieliski mākslinieki nozog” šo lietu, tāpēc mēs Slackā pamatā uzbūvējam Klubu namu. Šāda ideja, kurā jūs varat iekļūt, un saruna notiek neatkarīgi no tā, vai esat vai neesat, jūs varat ienākt un aiziet, kad vēlaties, atšķirībā no sākuma un pārtraukta zvana, ir lielisks paraugs, lai veicinātu šo spontanitāti un sakritību un sarunas kam nepieciešamas tikai trīs minūtes, bet vienīgā iespēja to ieplānot ir 30 minūtes. Tāpēc meklējiet Slack iebūvēto klubu namu.
Atkal ir runa par patērētāja sociālās idejas izmantošanu un pielietošanu uzņēmējdarbības izveidē ar ideju atrast citus veidus, kā jūs noturēt, kad varat izmantot citus rīkus, lai sasniegtu to pašu, vai tas būtu Zoom sapulces, e-pasts vai Tavs telefons.
Beitfīlds arī norādīja, ka kāda cita iezīme – asinhronā balss, kas ļauj atstāt balss pasta ekvivalentu – var parādīties kādā brīdī nākotnē. Slack pārstāvis apstiprināja, ka tas tiek gatavots, taču vēl nebija gatavs dalīties detaļās.
Nav iespējams aplūkot šīs funkcijas, nedomājot par tām 27 miljardu ASV dolāru kontekstā Slack Salesforce iegāde Pagājušā gada beigās. Saliekot tos visus kopā, jums ir šis rīku komplekts, kas ļauj jums sazināties jebkurā veidā, kas jums ir visjūtīgākais.
Kad to apvienojat Slack Connect DMTā ir jauna šonedēļ izlaista ārējā saziņas funkcija Dažu strīdu dēļ Tā kā cilvēki vēlējās pārliecību, ka viņi var kontrolēt surogātpastu un uzmākšanos, tas šo koncepciju paver vēl vienu soli tālāk – ārpus pašas organizācijas.
Kā daļa no lielākas vienības, piemēram, Salesforce, šie rīki var būt noderīgi gan pārdošanas, gan pakalpojumu un pat mārketinga jomā, kā veids, kā dažādos veidos sazināties gan organizācijā, gan ārpus tās. Un viņi ievērojami paplašināja Slack atbalsta vērtību, jo vēlāk šogad tā kļuva par daļu no Salesforce.
Kamēr pagājušajā rudenī sāka runāt par jaunām audio un video funkcijām, uzņēmums ar to eksperimentēja kopš šī gada sākuma. Slack pat nepasaka, kad jaunās funkcijas būs publiski pieejamas.
