Kolombo (CNN) – Pirms gada Dinesh Perera un viņa draugi Kolombo piederēja un pārvaldīja tikai divas LGBTQ kopienai piemērotas vietas: Foozoo Mahasen un Foozoo Mahasen Terrace. Abas viesnīcas sēdēja iepretim Mahasin Al Moatha, klusam ceļam Kolombo dzīvojamā rajonā.
Ārzemju un vietējie viesi plūda pie viņiem, viņus piesaistīja ēdiena gatavošanas un dzērienu uz jumta vietas, kur rīta kafijas tasīšu dārdoņa, pļāpāšana un smiekli piepilda gaisu, nodrošinot aizbēgšanu no pārpildītās metropoles.
Bet šīs dienas ir beigušās.
“Mūsu nodarbība ir beigusies ar Moatas nopelniem,” CNN Travel sacīja Pereira, atsaucoties uz viņu lēmumu decembrī slēgt savus Kolombo īpašumus.
Viņi nav vieni. Kopš pandēmijas sākuma daudzi tūrisma pakalpojumu sniedzēji visā salā ir spiesti slēgt. Tomēr dažām Šrilankas iestādēm viņu problēmas sākās pirms Covid-19 piespieda pasaules robežas slēgt.
No vienas krīzes līdz nākamajai
“Mēs sākām saņemt regulāras rezervācijas tikai novembrī un decembrī (2019) pēc Lieldienu uzbrukumiem,” saka Pereira, atsaucoties uz viņu mēnešiem ilgo atveseļošanos.
Atšķirībā no citām viesnīcām, kurām neveicās, abas viesnīcas Foozoo turpināja uzņemt viesus Covid-19 pirmā viļņa laikā.
“Mēs izdarījām atrunas pirmās bloķēšanas laikā. Lielākā daļa valstī iestrēgušo ārzemnieku nolēma padarīt Foozoo par viņu ilgstošu uzturēšanos mājās,” stāsta Pereira.
2020. gada 19. martā Šrilanka aizvēra savas robežas starptautiskajiem tūristiem, vienlaikus ieviešot policijas komandantstundu, lai kontrolētu Covid-19 izplatību, kas ilga vairāk nekā divus mēnešus.
Pēc ierobežojuma atvieglojumiem pēc pirmā viļņa Pereira turpināja uzņemt vietējos tūristus.
“Ar to bija pietiekami, lai mūsu bizness turpinātu darboties,” viņš saka.
Tad oktobrī pienāca otrais vilnis.
Kopš tā laika Covid-19 skaitļi turpināja pieaugt. Pēc 8. februāra valstī ir reģistrēti vairāk nekā 68 000 gadījumu un 351 nāves gadījums, liecina jaunākie Džona Hopkinsa universitātes dati.
“Atceros, ka mums bija rezervācijas oktobrim, taču, saņemot ziņas par otro vilni, visas rezervācijas tika atceltas. Pēc tam viesus vairs nesaņēmām. Zaudējumi vairs nevarēja turpināties. Tāpēc nācās izturēt,” stāsta Pereira.
Šrilanka ir atkal atvērta, taču šaubas joprojām pastāv
Atkārtotas atvēršanas ietvaros Šrilankas Tūrisma attīstības pārvalde (SLTDA) īstenoja plānu, kas ļaus atgriezties starptautiskajiem ceļotājiem pēc izmēģinājuma projekta, kurā tika aicināts 1500 ukraiņu tūristu ierasties grupās un ceļot “biodrošības burbulī”.
Plānam ir vairāki ierobežojumi. Tūristiem jāpaliek naktsmītnēs “1. līmenis” 14 dienas. Viesiem ir atļauts izmantot tādas iespējas kā peldbaseinus, trenažieru zāles, salonus un restorānus, kā arī karantīnas laikā atstāt viesnīcu, lai dotos ekskursijās, ja vien viņi ceļo kopā ar ceļvežiem un reģistrētiem autovadītājiem.
Viņiem jāmaksā līdz trim PCR testiem, un viņiem ir pierādījumi par negatīvu PCR testu 96 stundas pirms ierašanās Šrilankā.
Tūristu pavadošajiem, tostarp gidiem un autovadītājiem, jābūt karantīnā uz 14 dienām.
Starptautiskā tūrisma atsākšana notika Foozoo Mahasen, kas nesen aizvēra durvis.
Neitana Mahindras pieklājība
Lai gan tas ir solis pareizajā virzienā, daudziem šķiet, ka tas nav pietiekami, lai palīdzētu mazajiem uzņēmumiem, kurus visvairāk skar.
“Es nedomāju, ka tas var darboties,” saka Šons Mohameds, tagad slēgtā hosteļa White Peacock īpašnieks Dikvelā, valsts dienvidos.
“Ir grūti gūt labumu tiem, kam patiešām nepieciešams tūrisms. Lielākajai daļai vidēja un maza izmēra izmitināšanas vietu reģistrācijas process SLTDA un 1. līmeņa standartu iegūšana ir stingrs process.”
Lai iegūtu 1. līmeņa atzīšanu, viesnīcām, kas reģistrētas saskaņā ar SLTDA, ir nepieciešama “droša un droša” sertifikācija, kas prasa ilgstošu pārbaudi. Vairāki operatori CNN runāja ar sūdzībām par kavēšanos un nepareizām lietotnēm.
Pēc apstiprināšanas viesnīca var izvēlēties pievienot tās 1. līmeņa naktsmītņu sarakstam. Šīs viesnīcas drīkst uzņemt tikai ārvalstu viesus, un tās nevar rīkot pasākumus.
Ilgtspējīgi ceļojumi arī vietējiem tūristiem
Šrilankas kalnaino interjeru vislabāk var izpētīt ar burvīgiem vilcieniem, kas kāpj pa laukiem, kurus klāj tējas plantācijas.
Tiem, kas nespēj iegūt sertifikātu, nākotne paliek drūma.
Lai gan daži ceļojumu rīkotāji ir pagaidu kārtā samaksājuši saviem darbiniekiem algas, citiem tas nav tik paveicies. Daudzi tūrismā iesaistītie Šrilankas iedzīvotāji pēc darba zaudēšanas tagad strādā kā ikdienas darba ņēmēji. Citi ir uzsākuši jaunus pasākumus.
Citi uzskata, ka epidēmija un Lieldienu sprādzieni parādīja, ka Šrilanka ir pārāk atkarīga no ārvalstu tūristiem.
“SLTDA vienmēr ir koncentrējusies tikai uz nelielu sezonas un zinošu ceļotāju nišas tirgu, neņemot vērā to, ko ceļotāji meklē,” saka Mohameds.
Tā vietā viņš saka, ka ir daudz vairāk jādara, lai popularizētu tūrismu vietējiem ceļotājiem.
“Potenciāls ir milzīgs. Lielākā daļa Šrilankas iedzīvotāju nezina, ko viņu valsts viņiem piedāvā. Viņi bieži dodas uz ārzemēm, meklējot vietas, apskates objektus un pieredzi, kas Šrilankā ir bagātīgas,” stāsta bijušais viesnīcas īpašnieks, kurš ir ceļojis. daudz valstī.
Atbilstoši globālajām ceļojumu tendencēm, daudzi ārvalstu un vietējie ceļotāji Šrilankā tagad meklē pieredzi, kas pārsniedz viesnīcu un kūrortu uzturēšanos un ietver tradicionālo virtuvi, labsajūtu, āra un kultūras pasākumus.
“Mēs pie tā strādājam,” saka SLTDA ģenerāldirektore Dhammika Wijesinghe, atsaucoties uz organizācijas ilgtspējīga tūrisma modeli un centieniem popularizēt valsts pievilcību vietējiem tūristiem.
Tā ietvaros viņi plāno radīt ilgtermiņa iespējas vietējām kopienām.
“Mums ir bijuši semināri, lai izglītotu cilvēkus par ilgtspējīgu praksi,” saka Wijesinghe, atsaucoties uz divām sesijām Kandijā un Sigirijā pēdējos mēnešos. “Mēs izmantojām uz tirgu orientētu pieeju. Mēs koncentrējāmies uz tūrisma tirgu izveidošanu dažādās valstīs, vai tā būtu Indija, Ķīna, Vācija vai Lielbritānija.”
Ģenerāldirektors saka, ka Covid-19 ir virzījis jaunu virzienu.
“Visbeidzot mēs domājam par pakalpojumu vai produktu orientētas pieejas izveidi,” viņa saka. “Es domāju, ka lielākā daļa ceļotāju tagad meklē labsajūtas un piedzīvojumu pieredzi.”
Pozitīvie modeļi
Šrilankas Sabaragamua universitātes akadēmiķe profesore Athula Jananapala, kura ir ieguvusi doktora grādu tūrisma vadībā, saka, ka visos plānos attīstīt valsti kā galamērķi ir jāņem vērā valsts vietējās kopienas.
“Lielākā daļa mūsu vietņu un tūrisma objektu atrodas lauku apvidos, tāpēc cilvēkiem, kuri dzīvo šajos apgabalos, vajadzētu gūt vislielāko labumu. Ilgtspējībai jābūt vērstai uz vietējo kopienu integrāciju, taču tas nenotiek Šrilankā,” viņš saka. .
Gnanapala saka, ka aptuveni 90% tūrisma uzņēmumu vada mazie un vidējie uzņēmēji.
Viņš saka, ka SLTDA ir jāpievērš lielāka uzmanība jautājumiem, ar kuriem šie operatori saskaras, nevis jākoncentrējas tikai uz ikonisku orientieru un savvaļas dzīvnieku safari popularizēšanu tūristiem.
“Mums ir daudz atrakciju. Mēs varam radīt dažādas pieredzes, kas vērstas uz labsajūtu, putnu vērošanu, ūdenskritumiem un, protams, mūsu virtuvi,” viņš saka: “Kāpēc gan attīstīt lauku tūrismu? Tas palīdz mums integrēt populāras kopienas, lai tās varētu gūt labumu no tā. “
Īpašuma aizmugurē pie Sigirijas atrodas koku mājas un videi draudzīgas kotedžas, kas izvietotas klintīs.
Pieklājība no Beyond
“Mūsu pirmais projekts sākās 2007. gadā, un tas ir paredzēts vietējiem ceļotājiem,” saka Mandy Dallowat, Back of Beyond komunikāciju un sociālo mediju direktors.
“Mēs vēlējāmies viņiem piedāvāt ceļojuma pieredzi, kas ir tuvāk dabai, vienlaikus saglabājot mūsu cenas par pieņemamām. Gadu gaitā šī koncepcija ir kļuvusi tik veiksmīga, ka pie mums daudz apmeklē ne tikai vietējie, bet arī ārzemnieki.”
Viņa saka, ka uzņēmums ceļotājiem piedāvā skaistas dabas tuvumā esošas vietas, svaigus vietējos ēdienus, ko gatavo ciema pavāri, un āra aktivitātes.
Visapmeklētākais īpašums netālu no UNESCO pasaules mantojuma sarakstā iekļautās Sigirijas, kas robežojas ar klusu straumi, kas iet cauri mežam, rīko koku mājas un videi draudzīgas kotedžas, kas izvietotas klintīs.
Tikmēr Šrilankas dienvidos, netālu no Jalas nacionālā parka, Back of Beyond piedāvā brīnišķīgu pieredzi ar skatu uz izkaisītām kāpām un dabiskiem baseiniem.
“Mūsu koncepcija noteikti ir ilgtspējīga,” saka Daluwatte, “tāpēc mēs strādājam tik ilgu laiku,” atsaucoties uz rezervācijām, kuras Back of Beyond turpināja saņemt pandēmijas laikā.
Tāpēc mēs varam samaksāt arī saviem darbiniekiem. Viņi pieder sabiedrībai.
Diass arī pirms pandēmijas vadīja ģimenes māju. Viņš saka, ka ārzemniekiem ir paticis uzturēties kopā ar ģimeni, taču vietējiem apmeklētājiem tas piedāvā maz vai nekādu šarmu.
“Mūsu uzturēšanās mājās neuzņēma daudz vietējo ceļotāju, tāpēc tagad tā ir īslaicīgi slēgta,” saka Dias. “Bet nometnes vietā mēs uzņemam daudzas grupas. Cilvēki no Kolombo nāk šeit pavadīt nedēļas nogali.”
Šrilankas savvaļas dzīvnieku atrašana pasaulē
Reaģējot uz pandēmiju, Leopard Trails reindžere Dhanula Jayasinghe Airbnb ir izveidojusi virtuālu safari.
Pieklājība Leopard Trails
“Tas nebija izdevīgi,” viņš saka, “bet tas mūs stāvēja.”
“Pandēmijas laikā mēs piedāvājām atlaidi, un mūsu programma darbojās.”
Atšķirībā no tradicionālajiem džipu safariem, Leopard Trails piedāvā greznu, greznu pieredzi ar vietējo virtuvi, ugunskuru un safari ar gidu, kurā ir informācija par savvaļas dzīvnieku uzvedību, dzīvotnēm un atsevišķu tīģeru identificēšanu nacionālajos parkos.
“Mēs vadījām arī mazo bērnu sargu programmas. Man tas patika ģimenēm ar maziem bērniem,” stāsta Džajašings.
Tiem, kas atrodas ārpus Šrilankas, Jayasinghe, reaģējot uz pandēmiju, 2020. gada aprīlī ar nozares kolēģu atbalstu izveidoja virtuālu safari Airbnb.
Viņa gepardu safari ir vienīgā virtuālā pieredze Airbnb no Šrilankas, un tā ir pārkāpusi 250 atrunas. Kaut arī ekskursijai var pievienoties 10 cilvēki, vienai personai – 14 ASV dolāri, lietotāji var izvēlēties privātas rezervācijas ar 100 cilvēkiem.
Virtuālā tūre ir savvaļas fotoattēlu, videoklipu un stāstu sajaukums; Tas ātri ieguva popularitāti ar vairāk nekā 250 piecu zvaigžņu atsauksmēm.
“Mēs saņemam pieprasījumu sajaukumu,” saka Jayasinghe.
“Dažreiz bija ģimenes no visas pasaules. Viņi nevarēja ceļot, lai satiktos. Dažreiz mums mājās bija istabas biedri, kuriem vajadzēja kaut ko jautru un interaktīvu. Mums bija arī koledžas grupas. Mūsu ekskursija viņiem bija stunda stundā. šodien. ”
Jayasinghe ir gandarīts, ka virtuālā tūre reklamē arī Šrilanku kā tūrisma galamērķi, izveidojot jaunu Leopard Trails tirgu.
“Es iepazīstinu savvaļas dzīvi ar cilvēkiem, kuri nekad iepriekš nav apmeklējuši Šrilanku un dzīvo tūkstošiem jūdžu attālumā no valsts. Viņi ir iedvesmas avots, lai apmeklētu mūs, kad tiek atviegloti ierobežojumi.
“Es domāju, ka esmu tūrisma vēstnieks,” viņš ar smiekli piebilst.
