Google trešdien paziņoja par lielām vadības izmaiņām, kuru dēļ Fitbit neizbēgami tuvosies savam mātes uzņēmumam. Viena no metodēm, kas jau parādās, ir jaunais Fitbit palīdzības centrs, kas tiek mitināts Google esošajā atbalsta infrastruktūrā.
Tagad ir atrasti un mitināti Fitbit palīdzības raksti support.google.com/fitbit Pēc tam, kad tas iepriekš atradās help.fitbit.com. Saturs paliek nemainīgs, savukārt oriģinālajai tumšajai tēmai ir sava otrā puse.
Ar prieku paziņojam, ka Fitbit palīdzības centrs ir ticis atjaunots! Mēs esam atjauninājuši dizainu ar tīrāku, vieglāk lietojamu saskarni. Tagad palīdzības centru varat atrast vietnē support.google.com/fitbit.
Kad jūs apmeklējat myhelp.fitbit.com Sākumlapa, meklējiet norādījumus/kā atvērt Fitbit jauno palīdzības centru, kas tiek mitināts Google domēnā un ko izmanto Gmail, Pixel un visi citi pirmās puses produkti. Dažas augstāka līmeņa produktu lapas joprojām pastāv, taču tajās esošie palīdzības raksti novirza jūs uz Google vietni.
Augsta līmeņa tēmas ietver:
Fitbit ir arī pārvietojis visus savus PDF ceļvežus uz Google domēnu, tostarp vēsturiskos ceļvežus, piemēram, Fitbit One Un Flyer bluetooth austiņas. Tiešsaistes atbalsta tērzēšana To joprojām apstrādā Fitbit, nevis izmanto Google risinājumu.
Vairāk par Fitbit Flow
Vēl viena lieta, kas šodien nav mainījusies, ir Fitbit kopiena. Atbalsta forums ir nemainīgs salīdzinājumā ar to, kas tas bija iepriekš, un joprojām tiek mitināts vietnē com.community.fitbit.comkas ir tāds pats izkārtojums Google Nest tas ir pieejams. Tā nesen (decembra beigās) svinēja savu 10. gadadienu, kurā bija arī Džeimsa Pārka (Fitbit viceprezidents, ģenerāldirektors un līdzdibinātājs) vēstījums:
Šomēnes tiek atzīmēta Fitbit kopienas foruma 10. gadadiena, un es gribēju izmantot šo iespēju, lai pateiktos jums par dalību tajā pēdējo desmit gadu laikā. Jūs visi esat mūsu kopienas kodols, un jūsu centība palīdzēt viens otram radīt vislabāko Fitbit pieredzi ir tas, kas padara Fitbit tik īpašu.
Pēdējo 10 gadu laikā jūs esat palīdzējuši viens otram novērst problēmas, apgūt jaunas funkcijas un saglabāt motivāciju savos fitnesa braucienos. Jūs esat izveidojis viesmīlīgu un atbalstošu telpu ikvienam neatkarīgi no viņu fiziskās sagatavotības līmeņa vai mērķiem, un esat palīdzējis mums atbalstīt miljoniem cilvēku visā pasaulē, lai viņi varētu dzīvot veselīgāk un laimīgāk.
Paldies, ka esat daļa no Fitbit kopienas!
FTC: mēs izmantojam automātiskās saistīto uzņēmumu saites, lai gūtu ienākumus. vairāk.
