Ziņojumā ir apskatītas kapitāla biznesa prasības, plašsaziņas līdzekļu un izklaides pašreizējais stāvoklis un praktiski pasākumi, lai veicinātu iekļaušanu un pārstāvību.
ŅujorkaUn 2023. gada 23. maijs /PRNewswire/ – Deloitte Digital atklāj līderībuReimagining MediaZiņojumā ir trīs pārdomas rosinošas sadaļas, un tajā ir aplūkota vienlīdzības prasība uzņēmējdarbībā, apskatīts pašreizējais M&E patērētāju un darbaspēka iekļaušanas un pārstāvības stāvoklis, kā arī piedāvāti praktiski pasākumi radošo industriju vadītājiem. Lai veicinātu vienlīdzību visā viņu organizācijas ekosistēmā.
Koncentrējoties uz satura atlases, lietotāju pieredzes, monetizācijas un darbinieku iesaistes iekļaušanas un reprezentācijas pamatelementiem, Media Reimagined ziņojumā ir uzsvērts vienlīdzības pārveidojošais spēks M&E nākotnes veidošanā. Neskatoties uz plašsaziņas līdzekļu patēriņa visuresamību, tikai katrs ceturtais aptaujātais ASV patērētājs jūtas piederīgs šai nozarei. Ziņojumā aplūkoti aktuāli jautājumi, uzsverot, kā īpašuma tiesības ietekmē satura atlasi, ieņēmumu gūšanu, biznesa panākumus un nozares spēju izpildīt mainīgās cerības. Taisnīguma noteikšana kā vadošais princips ļauj M&E iestādēm atšķirties no konkurentiem un virzīties uz iekļaujošāku nākotni.
“Saskaņā ar mūsu Media Reimagined ziņojumu, iekļaušanas sajūta ir galvenais patērētāju satura atlases, iesaistīšanās un lojalitātes virzītājspēks,” sacīja Venijs Katzenšteins, Deloitte Digital mediju kapitāla, klientu stratēģijas un lietotņu dizaina nodaļas vadītājs un Deloitte rīkotājdirektors. Konsultācijas LLP. . “Plašsaziņas līdzekļu un izklaides uzņēmumiem ir iespējas uzlabot pārstāvību gan uzņēmumu sienās, gan izmantojot plašsaziņas līdzekļus un saturu, ko tie ražo. Tehnoloģijas ir ļāvušas sabiedrībai formulēt savas vēlmes, un uzņēmumiem ir obligāti jāpieņem taisnīgāki lēmumi, lai saskaņotu situāciju. ar šīm vēlmēm un veicināt labākus biznesa rezultātus.” un sabiedrību.
Iepazīšanās ar vadošo auditoriju
Deloitte Digital pētījums atklāj, ka melnādaino, latīņu un LGBTQIA+ auditoriju radniecība ar paaudžu maiņu palīdz virzīt izmaiņas uzvedībā, kas no jauna nosaka M&E panākumus.
- Saskaņā ar Deloitte TrustID klientu zīmolu indekss (2022. gada oktobris), uzticēšanās medijiem un izklaides industrijai ir samazinājusies, un no 2021. līdz 2022. gadam vien ir samazinājusies par 12%. Faktiski, saskaņā ar aptauju, in Amerikas Savienotās ValstisCilvēki uzticas nozarei ne vairāk kā tad, kad runa ir par pārskatāmu un cilvēcisku darbību.
- Vislielākā neuzticēšanās ir melnādaino, latīņu un LGBTQIA+ kopienās, kuras ir jutušās unikāli atstumtas un, šķiet, veicina to, kā viņi mijiedarbojas ar plašsaziņas līdzekļiem.
- No šīm auditorijām visatbilstošākie kanāli ir tie, kuriem uzticēšanās ir visaugstākā: straumēšana, sociālie kanāli, spēles un mūzika. Šo trīs auditoriju novirzīšanās uz tiešraides, sociālo un spēļu auditoriju varētu nozīmēt, ka kopā tās varētu uzskatīt par vadošo auditoriju Z paaudzes vadītajās paaudžu pārmaiņās, un viņu iesaistīšana varētu būt ļoti svarīga jūsu biznesa stabilizēšanai un izaugsmei.
Piešķiriet prioritāti iekļaušanas iespējām
Ieguldījumi iekļaušanā nodrošina tirgus potenciālu uzņēmumu vadītājiem, kuri tiecas pēc taisnīguma, jo patērētāji ir gatavi tērēt vairāk zīmoliem, kas liek viņiem justies iekļautiem un nāk no daudzveidīgas veidotāju grupas. Deloitte Digital pētījumi izceļ gan ilgtermiņa ambīcijas pēc pašu kapitāla, gan tuvākā laika iespējas sasniegt ieņēmumu stabilitāti, auditorijas lojalitāti un piekļuvi jauniem pārdošanas kanāliem, par prioritāti izvirzot iekļaušanu.
- Izaiciniet savu auditorijas un satura veidotāju stratēģiju
- Izmantojot daudzveidību kā noklusējumu, zīmoli var piedāvāt veiksmīgākus piedāvājumus, radīt mārketinga aktīvus un piesaistīt radošos talantus atbilstošākā un rezonējošākā veidā. Tas ir ļoti svarīgi nākamo sešu līdz divpadsmit mēnešu laikā, jo lielākā daļa aptaujāto amerikāņu vēlas palielināt saturu, ko viņi skatās sieviešu satura veidotāju (89%), rasu daudzveidīgo radošo grupu (85%) un LGBTQI+ dzimumu. un starpdzimuma identitāte (80). %).
- Izstrādāt, kā aktivizēt sociālo komerciju
- Melnādaino un latīņamerikāņu patērētāji bija vieni no tiem respondentiem, kas visbiežāk vērsās pie sociālajiem medijiem, lai būtu informēti par tēmām un lai ietekmētu personas mainītu savas domas. Ja zīmoli var pieņemt taisnīgāku pieeju sociālajai tirdzniecībai (piemēram, lielākas investīcijas satura veidotāju kultūrā, meklēšanas un filtrēšanas funkciju un funkcionalitātes uzlabojumi, uzlabota pārredzamība un patērētāju autonomija), var būt iespēja gūt labumu.
- Riska uzņemšanās risināšana mūsdienu stāstu stāstā
- apmēram 1 colla 4 mElektronikas speciālisti visos aptaujātajos līmeņos uzskata, ka viņu organizācija nepiešķirs prioritāti dažādībai un iekļaušanai, jo viņu vadība ir nobažījusies par cilvēku atsvešināšanas riskiem.
- Ja organizācijas no jauna iztēlojas savu auditoriju evolūciju — pārdomājot ideju par “galvenajām auditorijām”, tās varētu stāstīt plašāku iekļaujošu un autentisku stāstu kopumu un izmantot plašās iespējas.
Tiesiskuma centienu pārvēršana realitātē
Patērētājiem ir skaidrs, ka nozarē nav iekļauta iekļaušana. Neraugoties uz vadības pārliecību par līdz šim panākto progresu, lielākā daļa mediju un izklaides jomā strādājošo sliecas piekrist, ka progress ir nepietiekams – īpaši attiecībā uz darbaspēka pieredzi un spēju noteikt prioritāti vienlīdzību lēmumu pieņemšanā.
- Taisnīgākas uzņēmējdarbības stratēģijas īstenošanai ir nepieciešama apzināta koncentrēšanās
- Pētījumā konstatēts, ka pretapspiešanas, daudzveidības, vienlīdzības un iekļaušanas (DE&I) politikas un prakses pieņemšana tagad ir otrā svarīgākā lieta visos līmeņos aptaujātajiem M&E profesionāļiem pēc kompensācijas.
- Deloitte Digital pētījums arī atklāja 62% atšķirību starp to, kā vidusmēra patērētājs un vidējais līderis novērtē M&E nozares pašreizējo iekļautību. Paskaidrojumi par šo plaisu ir dažādi, sākot no bažām, ka vadība pilnībā nesaprot, ko nozīmē dažādība un iekļaušana, līdz neapmierinātībai, kas saistīta ar dažādības trūkumu augstākā līmeņa līmenī.
- Plaisa starp patērētāju cerībām un viņu pieredzi novēršanu var sākt, novēršot nesaikni starp uzņēmuma darbiniekiem un vadību, kur 3 no 5 dalībniekiem visos uzņēmējdarbības līmeņos uzskata, ka nevar piešķirt vienlīdzību lēmumu pieņemšanā par prioritāti.
“Šie atklājumi ir ne tikai kritiski plašsaziņas līdzekļiem un izklaidei, bet arī ilgstoši ietekmē gandrīz katru nozari,” viņš teica. Steisija Kempa, Deloitte Digital direktors, Deloitte Consulting LLP un Deloitte TKO programmas izpilddirektors. “Būs nepieciešama izpildgrupas kolektīvā vara, lai izskaustu novecojušus uzskatus, izvirzītu mērķus, kas ir izmērāmi un pārredzami pārstāvībai, un pilnvarotu vadītājus visos līmeņos pieņemt savus mikrolēmumus.”
Deloitte DigitalReimagining MediaZiņojums tika izstrādāts, izmantojot trīs atšķirīgas metodes, kas ietvēra kvantitatīvo aptauju, kas tika veikta 2022. gada novembris Starp n = 3000 pieaugušo amerikāņu vecumā no 18 gadiem Amerikas Savienotajās Valstīs, kuri vismaz reizi nedēļā patērē vismaz divus mediju veidus; Vēl viena kvantitatīvā aptauja, kas veikta 2022. gada novembris Starp n = 500 ASV M&E profesionāļiem visos līmeņos; Nozares vadošās ieinteresētās personas tika intervētas 2022. gada vasarā. Šie avoti sniedza informāciju par ziņojumā izklāstītajām idejām, ieskatiem un perspektīvām.
Deloitte Digital palīdz uzņēmumiem sasniegt jaunu izaugsmi, paaugstinot cilvēku pieredzi — izmantojot savienotas idejas, tehnoloģijas un talantus. Mūsu mērķis ir izveidot pasaulē labākās uz klientiem orientētas organizācijas. Kopā ar katru Deloitte uzņēmumu mēs stiprinām sakarus, kas nepieciešami, lai veidotu labāku nākotni mūsu klientiem, mūsu kultūrai, mūsu kopienai un mūsu planētai. apmeklējot www.deloittedigital.com Vai sekojiet Deloitte Digital linkedin vai Twitter lai uzzinātu vairāk.
Par Deloitte
Deloitte sniedz nozarē vadošos audita, konsultāciju, nodokļu un konsultāciju pakalpojumus daudziem pasaulē atzītākajiem zīmoliem, tostarp gandrīz 90% no Fortune 500® un vairāk nekā 7000 privātiem uzņēmumiem. Mūsu cilvēki Sanākt kopā Lai gūtu lielāku labumu un strādātu visās nozares nozarēs, kas virza un veido tirgu šodien — sniedzot izmērāmus un noturīgus rezultātus, kas palīdz stiprināt sabiedrības uzticību mūsu kapitāla tirgiem, iedvesmo klientus uztvert izaicinājumus kā pārveides un labklājības iespējas, kā arī palīdzēt rādīt ceļu. uz spēcīgāku ekonomiku un veselīgāku sabiedrību. Deloitte lepojas, ka ir daļa no lielākā globālā profesionālo pakalpojumu tīkla, kas apkalpo mūsu klientus viņiem vissvarīgākajos tirgos. Balstoties uz vairāk nekā 175 gadiem, mūsu dalībuzņēmumu tīkls aptver vairāk nekā 150 valstis un reģionus. Uzziniet, kā aptuveni 415 000 Deloitte darbinieku visā pasaulē veido savienojumus ar ietekmi www.deloitte.com.
Deloitte attiecas uz vienu vai vairākiem Deloitte Touche Tohmatsu Limited, Lielbritānijas privātu uzņēmumu ar ierobežotu garantiju (“DTTL”), tā dalībfirmu tīklu un saistītajām struktūrām. DTTL un katra tā dalībfirma ir atsevišķas un juridiski neatkarīgas vienības. DTTL (saukta arī par “Deloitte Global”) nesniedz pakalpojumus klientiem. iekšā Amerikas Savienotās ValstisDeloitte attiecas uz vienu vai vairākiem ASV uzņēmumiem, kas ir DTTL biedri, un ar tiem saistītajām struktūrām, kas darbojas, izmantojot nosaukumu “Deloitte”. Amerikas Savienotās Valstis, un ar to saistītiem uzņēmumiem. Daži pakalpojumi var nebūt pieejami sertificēšanai klientiem saskaņā ar valsts grāmatvedības noteikumiem un noteikumiem. lūdzu paskaties www.deloitte.com/about Uzziniet vairāk par mūsu globālo dalībfirmu tīklu.
AVOTS Deloitte Consulting LLP
