Sākotnējais milzu slepkava viedās mājas kameru telpā WyzeCam (v1) saka, ka Sayonara tikai kautrējas no savas piektās dzimšanas dienas. Uzņēmums šonedēļ nosūtīja klientiem e-pastu, paziņojot, ka nepārdos un neatbalstīs savu sākotnējo produktu, jo kamera nevar atbalstīt nepieciešamo drošības atjauninājumu.
Kamēr WyzeCam turpinās darboties, Wyze e-pastā brīdināja, ka tas aktīvi neuzraudzīs vai nelabos jaunas ierīces ievainojamības un ka “jūsu turpmāka WyzeCam lietošana pēc 2022. gada 1. februāra rada paaugstinātu risku, un Wyze to var atturēt. pilnībā uz savu risku.”
Wyze e-pastā ir iekļāvusi saiti uz 3 USD kuponu jaunas Wyze Cam iegādei. Pašlaik tas progresē Pieci dažādi modeļi Viņas tiešsaistes veikalā ar vadošo modeli Wyze Cam v3, kas maksā 36 USD.
Lai gan pieci gadi ir salīdzinoši īss drošības kameras kalpošanas laiks — ņemot vērā oriģinālā WyzeCam zemāko cenu (tā cena sākās no 20 USD), kā arī augstākās klases funkcijas, piemēram, HD video un kustības un skaņas noteikšanu, tas nav slikts. Pat ja iegādājāties kameru pirms diviem gadiem, aptuveni 10 ASV dolāri gadā joprojām ir labs darījums, jo īpaši tāpēc, ka Wyze pievienotajām kamerām nav nepieciešams abonements, lai pārskatītu ierakstīto kadru.
Var arī teikt, ka WyzeCam palīdzēja mudināt citus uzņēmumus ražot zemas cenas kameras. Taču līdz 1. februārim ir mazāk nekā nedēļa, tāpēc Wyze daudziem lietotājiem neveicas, kad runa ir par drošu viņu māju uzraudzību.
Šis solis uzsver nepieciešamību viedo māju uzņēmumiem pārdot savus produktus ar pievienotiem atbalsta derīguma termiņiem vai vismaz solījumu, cik ilgi tie nodrošinās drošību un funkciju atjauninājumus.
pagājušais gads, Google paziņoja, ka garantēs vismaz piecus gadus viedās mājas aprīkojuma atbalsts un atjauninājumi, savukārt Wyze ir paplašinājums Dzīves beigu politikaNav labi reklamēts. Piemēram, pērkot Wyze Cam v3, produkta lapā nav skaidras politikas saites (jums ir jānoklikšķina, lai piekļūtu noteikumiem un nosacījumiem, kas atrodas apakšā), un nav īpaši minēts, cik ilgi viņi atbalstīs savu. jaunākie produkti.
Lai gan precīzi datumi, kad jauns produkts kādu dienu varētu pārvērsties par papīra svaru, uzņēmumam nav īsti pārdošanas punkti, pārredzamība un uzticēšanās ir ļoti svarīgas viedās mājas panākumiem nākotnē. Un šī ir vieta, kur visi uzņēmumi, kas pārdod šīs ierīces, var darīt daudz labāk.
Wyze nekavējoties neatbildēja uz komentāru pieprasījumu no mala.
