Roku saka Tas novērš problēmas, par kurām ziņoja lietotāji pēc programmatūras 10.5 atjaunināšanas. Paņemiet Crunch Es minēju problēmas Agrāk pirmdien citējot Ziņas vietnē Reddit Un Roku . Forums Lietotāji teica, ka tādas lietotnes kā HBO Max, ESPN, Disney Plus un citas neļaus viņiem skatīties video saturu pēc operētājsistēmas atjaunināšanas savos viedtelevizoros.
Pēc Roku domām, problemātiskais atjauninājums ietekmē “dažus vecākus Roku TV modeļus vai vecākus Roku Ultra atskaņotājus”. Ziņā viņas forumāUzņēmums sniedz norādījumus lietotājiem ar Roku Ultra 4660, 4661, 4662 vai 4670 modeļiem un lietotājiem ar Roku TV 7XXX modeļiem manuāli pārbaudīt programmatūras atjauninājumu, kā arī liek citu ierīču īpašniekiem abonēt pavedienu, lai iegūtu sīkāku informāciju.
Vai jums ir bijis sistēmas atjauninājums? Mēs esam informēti par nelielu lietotāju grupu vecākām Roku TV vai Roku Ultra ierīcēm, kurām pēc OS 10.5 izlaišanas ir radušās problēmas, un viņi ātri strādā, lai tās atrisinātu. Skatiet mūsu reāllaika atjauninājumus šeit: https://t.co/fZYqfsgNBS
– Roku atbalsts (RokuSupport) 2021. gada 22. novembris
Paņemiet Crunch Roku saka, ka tas lūdza lietotājus atgriezt savu operētājsistēmu uz iepriekšējo versiju katrā gadījumā atsevišķi pēc tam, kad lietotājs sazinājās ar atbalsta dienestu, sniedzot informāciju par savām ierīcēm. Kamēr Vismaz viens Reddit lietotājs Kā ziņots, ka Roku redzēja prasību par jaunināšanu no 10,5 uz 10,0, viņš neteica, ka tas plaši piedāvātu savu amatu skaita samazināšanu. vietnē Twitter vai Forumi.
Lai gan Roku lietotāji ir ziņojuši arī par straumēšanas problēmām ar YouTube TV lietotni, šķiet, ka šī konkrētā problēma neaprobežojas tikai ar vienu platformu. Android policija Pārskati YouTube TV lietotāji ir saskārušies ar problēmām gandrīz visās ierīcēs, sākot no straumēšanas kastēm, piemēram, Apple TV, Amazon Fire stick un pat Google Chromecast ierīcēm, līdz konsolēm un viedtelevizoriem (lai gan viņš atzīmē, ka iOS un Android lietotāji nav ietekmēti). YouTube atbalsta komanda Viņš teica sākumā Tas atrisināja problēmu Roku ierīcēs, taču Vēlāk teica Uzņēmums izskatīja šo problēmu arī citās ierīcēs.
Žēl, ka dzirdējām par šo problēmu. Esam redzējuši līdzīgus ziņojumus par YouTube TV, kas periodiski sasalst, un mūsu komanda pēta šo problēmu. Vai vēlaties kopīgot, kuru ierīci (modeli) izmantojat, un ja tas notiek ar visu programmatūru? Pagaidām novērtējam jūsu pacietību.
– TeamYouTube (TeamYouTube) 2021. gada 22. novembris
Lai gan noteikti ir dīvaini, ka abas problēmas parādās vienlaikus, tās, šķiet, nav saistītas, jo YouTube TV lietotāji redz sasalšanu neatkarīgi no ierīces. Par laimi, abi uzņēmumi, šķiet, strādā pie problēmām. Roku aktīvi atjaunina savu atbalsta ziņu ar instrukcijām, kā pārbaudīt atjauninājumus un Android policija Viņš atzīmē, ka YouTube TV vietnē DownDetector.com saņem mazāk ziņojumu par pārtraukumiem.
Lai gan Roku lietotāju labojums var atrisināt viņu problēmas ar Netflix, Hulu un citiem straumēšanas pakalpojumiem, viņu YouTube TV problēmas var nepazust — Roku un Google aktīvi cīnās Izmantojot YouTube TV, platformas veikalā nav pieejams, un Google draudēja Līdz decembrim pārtraukt ierastās YouTube lietotnes izplatīšanu arī Rokus.
