Microsoft tastatūras lietotāji ir “pilnīgi izpostīti”, jo piederums ir apstājies

Kad Microsoft izpilddirektors Satja Nadella teica a Piezīme Janvārī, ka notiks “izmaiņas mūsu ierīču komplektā”, ziņām bija satraucoša nozīme tādiem cilvēkiem kā Brittany Matter.

Ārštata rakstnieks Olimpijā, Vašingtonā, Materā, ir Microsoft ergonomiskās tastatūras cienītājs. Pirmā versija, ko uzņēmums sāka pārdot gandrīz 30 gadu laikā. Viņa pat paņēma līdzi tastatūru un peli, kad šī mēneša sākumā uz dažām dienām lidoja uz Havaju salām.

Nadellas paziņojums nozīmēja viņas mīļotā aksesuāra beigas.

“Vai jums kādreiz ir bijuši ģīboņa simptomi?” Raksts teikts intervijā. “Tās ir sāpes, kas ložņā pakauša daļā. Tas neļauj jums pārvietot kaklu pa kreisi un pa labi, un tad jūsu spēja pārvietoties ir pilnībā samazināta. Tās ir sāpes, kas rodas, kad pele un tastatūra nav ērti. “

Konsoles nebija liels Microsoft bizness, kas kļuva par plaši pazīstamu nosaukumu, pateicoties tās visuresošajai datoru programmatūrai, un pēc tam sāka spēlēt ar Xbox. Tagad lielu daļu Microsoft biznesa veido uzņēmumi, skolas un valsts aģentūras, izmantojot mākoņpakalpojumus.

Taču kopš ienākšanas tastatūras biznesā 1994. gadā — četrus gadus pirms tirgus līdera Logitech — Microsoft ir piesaistījis daudz fanu ar saviem ergonomiskajiem piedāvājumiem. Lai gan uzņēmums turpinās ražot tastatūras, tas atsakās no populārākajiem ergonomiskajiem produktiem kā daļu no plašākiem centieniem noteikt prioritātes augošām kategorijām.

Microsoft Natural Keyboard bēšā krāsā ir sadalījusi burtu taustiņus divās grupās, lai mašīnrakstītājas kreisā roka būtu nedaudz noliekta uz labo pusi un otrādi. Windows taustiņi parādījās abās atstarpes taustiņa pusēs.

“Tas bija patiešām jautri lietot,” sacīja Džefs Atvuds, programmatūras jautājumu un atbilžu vietnes Stack Overflow līdzdibinātājs. “Tas izskatījās forši. Varēja redzēt, ka viņi mēģināja kaut ko darīt. Tā nebija tikai estētika. Tam bija mērķis.”

Mater atklāja ergonomiskās tastatūras apmēram pirms desmit gadiem, kad viņa strādāja Zulili. E-komercijas uzņēmums viņai piešķīra ergonomisku tastatūru un peli, kas mazināja plaukstas sāpes.

Pēc tam viņa devās pa Apple ceļu un izmantoja sava klēpjdatora iebūvēto tastatūru. Pēc tam, pirms četriem gadiem, viņa atrada sevi ārštata lomā ar Marvel, kas viņai nedeva savu aprīkojumu.

“Man vajadzēja kaut ko par 100 USD vai mazāk,” sacīja Māters.

Wirecutter, New York Times produktu pārskatīšanas vietne, ieteica Microsoft tastatūru. Viņa devās uz Best Buy un nopirka Sculpt Ergonomic Desktop, kurai ir atsevišķa pele, tastatūra un ciparu tastatūra, ko viņa var novietot blakus tastatūrai.

Gada laikā divi no maniem taustiņu vāciņiem nosprāga.

“Es turpināju to valkāt un ar to tiku galā,” viņa teica. “Bet tad es atcerējos, ka man ir šī garantija.”

Prece tika atgriezta Best Buy, kas to nomainīja. Kopš tā laika jaunā grupa ir izturējusies. Un tagad, kad viņa ceļo, Mater ieliek tastatūru savā Chrome Industries mugursomā.

“Tas ir diezgan garš, tāpēc tas iekļaujas iekšā,” viņa teica.

Kad Microsoft Natural Keyboard nonāca tirgū, tā pievērsa Meta Steinhofa uzmanību, kurš strādāja par sistēmas administratoru kādā Floridas laikrakstā. Cilvēki, kas lasa ziņas, ir nobažījušies, ka dažas tastatūras viņiem var radīt atkārtotas spriedzes traumas. Microsoft tastatūra Steinhofam šķita dīvaina, taču viņš tik un tā nopirka vienu, kad atrada tai kuponu.

“Tā bija mācīšanās līkne,” sacīja Steinhofs. “Man ir bijis daudz savdabīgu izskatu. Taču, kad pieradu, jutos ērti. Loģiski, ka būtu bijis jēga, ja plaukstas būtu labākā stāvoklī.”

Steinhofs kļuva par produkta evaņģēlistu. 1998. gadā viņš nomainīja laikrakstus un nopirka jaunāku modeli Microsoft Natural Keyboard Elite. Tādu ieguva arī viņa māte, pensionēta bibliotekāre Vestpalmbīčā, Floridā.

Tomēr Natural Keyboard Elite nebija universāls produkts.

Bultu taustiņi ir sakārtoti rombveida formā. Microsoft to izstrādāja šādā veidā, jo daži cilvēki bija sūdzējušies, ka iepriekšējā tastatūra aizņem pārāk daudz vietas uz galda, sacīja Hjū Maklons, kurš bija uzņēmuma vecākais lietotāju pieredzes pētnieks.

Tomēr atjauninātais dizains neļāva spēlēt vai izlocīt izklājlapu, sacīja Steinhofs. “Viņi nav pareizajā stāvoklī.”

Diamond Equity Group kritiķiem Makilone teica šādus vārdus: “Piedod. Es atvainojos.”

Līdz 2005. gadam Šteinhofs bija sācis jaunu darbu. Viņš ieguva Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000, kas mainīja bulttaustiņus uz tradicionālāku apgriezto T orientāciju.

Makilone ir izstrādājusi 4000 septiņus gadus.

Jaunajai tastatūrai ir augstāks izciļņa vidū, un daži taustiņi ir izvietoti uz iekšu un uz augšu, lai lietotājiem nebūtu tik tālu jāsniedz pirksti. Tas nebija domāts tikai, lai būtu ērti. McElhone pievērsa uzmanību arī veiktspējai un pievilcībai.

Pētījums parādīja, ka 22 no 23 cilvēkiem deva priekšroku Natural Ergonomic Keyboard 4000 arhitektūrai, nevis vecākajai Microsoft Natural Keyboard Pro. Saskaņā ar datiem tā ir kļuvusi par vislabāk pārdoto pēcpārdošanas vadu tastatūru Amerikas Savienotajās Valstīs Circana dati.

Programmatūras izstrādātājs Marco Arment Ieteicams. Pols Grehems, Silicon Valley Y Combinator Startup Accelerator līdzdibinātājs, filmēts lieto to.

“Esmu sajūsmā!” Atvuds rakstīja savā grāmatā Šausmu kodēšana Blogs pēc tā iegādes.

Šteinhofs savu izmantoja 11 gadus. Aizvietošana ilga vēl sešus gadus. 2022. gadā viņš iegādājās Microsoft ergonomisko tastatūru savai mājai Palmbīčas dārzā, Floridā, un vēl vienu, kad strādāja klienta birojā.

Neviens modelis nebija ideāls Šteinhofam, taču viņš novērtēja to pieejamību. Un paļaušanās uz tiem visus šos gadus, iespējams, bija sava veida preventīvs pasākums. Viņa brālim nesen tika veikta karpālā kanāla sindroma operācija.

“Es noteikti atbaidītu, ja man būtu ergonomiska tastatūra,” viņš teica.

Kas attiecas uz viņa mammas tastatūru, Steinhofu ģimene zina, ka tai nedrīkst pieskarties pat tad, kad viņi atjaunina viņas datoru ik pēc 10 gadiem.

“Es ļoti, ļoti, ļoti mīlu savu tastatūru,” viņa rakstīja e-pastā savam dēlam. “Nē, jūs to nevarat iegūt.”

Arī daudzi Microsoft programmatūras izstrādātāji tos mīl, 2022. gada intervijā sacīja uzņēmuma ergonomikas direktors Edijs Adamss.

“Es domāju, ka tas ir tāpēc, ka cilvēki ir pieraduši,” viņa teica.

Atvuds sacīja, ka saprot, kāpēc Microsoft pēc tik daudziem gadiem izvēlējās atkāpties no tirgus. Piemēram, tastatūras ir kļuvušas populāras, un cilvēki sociālajos tīklos ir publicējuši videoklipus, kuros viņi to saliek. Deviņdesmitajos gados vidusmēra cilvēks, kurš iegādājās datoru, izmantoja kastē esošo tastatūru.

Pie Atvuda rakstāmgalda savās mājās Bērklijā, Kalifornijā, viņš sēž pie zaigojošas tastatūras, ko kāds viņam ir izstrādājis.

teica Atvuds, kurš 2013. gadā paziņoja, ka ir sadarbojies ar WASD Keyboards, izstrādājot vienkāršu mehānisko tastatūru ar nosaukumu kodu. “Viņi patiešām ir pelnījuši lielu atzinību aparatūras ziņā. Manuprāt, tas netika novērtēts. Viņi patiešām virzīja lietas uz priekšu.”

Microsoft pārstāvis e-pastā CNBC sacīja, ka uzņēmums “koncentrējas uz Windows datoru piederumu klāstu ar Surface zīmolu”.

Maklūnam pieder Microsoft Wireless Comfort Desktop 5050, kuras tastatūra izmanto izliekto dizainu, ko viņš izstrādāja pirms aiziešanas no Microsoft 2009. gadā. Taustiņi ir iestatīti, lai veicinātu labu stāju, ar lielākiem taustiņiem vidū. Microsoft mūsdienu Sculpt Comfort Desktop komplektā ir iekļauta tastatūra, kas izmanto līdzīgu pieeju.

Tastatūra nav pieejama Microsoft vietnē, lai gan tā joprojām ir tur Pieejams vietnē Amazon. Viena persona Japānā no Amazon iegādājās 10 produktus pēc tam, kad uzzināja ziņas, ka Microsoft ir pārtraucis šī produkta ražošanu.

Ko Maklūns iesaka?

“Es nezinu. Pērciet nākamo labāko lietu. Uzglabājiet to,” sacīja Maklons, kurš tagad ir T-Mobile lietotāju pieredzes izpētes vecākais direktors.

Citas vecāku Microsoft tastatūru versijas tāpat nav pieejamas, taču šobrīd tās joprojām var atrast citur tiešsaistē.

Microsoft joprojām pārdod Surface Ergonomic Keyboard, kas tika ieviesta 2016. gadā. Lai gan uzņēmuma tīmekļa vietnē tā nav pieejama, tā “joprojām ir daļa no Surface zīmola datoru piederumu līnijas”, saka uzņēmuma pārstāvis. Modelis maksā 129,99 USD vietnē Amazon, kas ir divreiz vairāk nekā pārtrauktās Microsoft Ergonomic Keyboard cena.

Citi uzņēmumi, tostarp Logitech, joprojām ražo ergonomiskas tastatūras. Bet tas ir neliels mierinājums tādiem cilvēkiem kā Matter.

“Es esmu tik sagrauts,” Mater rakstīja e-pastā. “Man būs jāiegādājas vēl viens komplekts kā rezerves kopija, pirms viņi pārtrauks to pārdot.”

Viņš skatās: Elons Masks saka, ka ir nobažījies par Microsoft kontroli pār OpenAI