Mums nav vajadzīga kristāla bumba, lai prognozētu, ka pasaules ekonomika, visticamāk, pasliktināsies, pirms tā kļūs labāka; Vai arī enerģijas cenas un procentu likmes turpinās pieaugt. Bet ko tas viss nozīmē klimatam? patērētājiem un bankām?
Pagājušā gada beigās es sēdēju kopā ar Emmu Kvisbiju, Cogo UK/EU izpilddirektori; Lai apspriestu tēmas, kuras, mūsuprāt, turpināsies arī nākamajos mēnešos, un to, kas mums visiem būs nepieciešams, lai panāktu ilgstošas pārmaiņas.
Jaunzēlandes finanšu gada beigās un gandrīz trešdaļai no gada beigām padoms joprojām ir savlaicīgs un gudrs…
TLDR
Ja jums trūkst laika, šeit ir noderīgs kopsavilkums:
Patērētāju datu izmantošana, lai sauktu cilvēkus pie atbildības par pozitīvu izmaiņu veikšanu, ir bezjēdzīga
Mērīšana nekad nav ideāla zinātne, un mēs nedrīkstam pieļaut, ka mūsu šaubas apstādina progresu
Ir pienācis laiks mainīt stāstījumu par to, kā jūs veidojat lielākās pārmaiņu iespējas
Neļausim atcelšanai vai īstermiņa kultūrai traucēt mūsu ilgtspējības centieniem
Izmantojiet datus, lai sasniegtu mērķtiecīgu atbalstu
“Ņemot vērā pašreizējās ekonomikas tendences, ir saprotams, ka bankas ir pakļautas spiedienam ieguldīt lietās, kas visvairāk ietekmēs to konkurētspējas priekšrocības. Tas ir patiešām pozitīvi no klientu pieredzes viedokļa. Jo īpaši mēs redzam, ka bankas domā par to, kā viņi var sniegt mērķtiecīgu atbalstu klientiem un MVU dzīves dārdzības krīzes gadījumā,” sacīja Emma.
“Mēs uzskatām, ka 2023. gadā bankas centīsies izmantot datus, lai sniegtu šo mērķtiecīgo atbalstu. Tie, kas var palīdzēt klientiem izmantot savus datus, lai panāktu izmaksu ietaupījumu, būs pirmajā vietā. Palīdzēt viņiem to darīt planētai labvēlīgā veidā galvenā lieta,” piebilda Emma. Klientu datu pozitīvās izmantošanas tālāka attīstība ar papildu priekšrocībām, ko sniedz banku pozicionēšana kā dzīvesveida partneris.
Progress nav pilnība
Bet, kā zināms, velns slēpjas detaļās. Tas, kas neļauj daudzām lielām organizācijām virzīties uz priekšu, ir pieņēmums, ka datiem ir jābūt perfektiem, pirms tās var sākt kampaņu. Faktiski, izmantojot tādas tehnoloģijas kā Cogo, mūsu rīcībā esošie dati ir pietiekami stabili, lai kvantitatīvi noteiktu patērētāja oglekļa pēdas nospiedumu attiecībā pret viņa naudas tēriņiem; Tajā ir ierosināti izmērāmi klimata pasākumi, kas gūst labumu gan patērētāja kabatai, gan planētai. Mērīšana nekad nav ideāla zinātne, taču tā ir pietiekami perfekta, lai atbalstītu progresu.
Stāstījuma maiņa
Runājot par pilnību, Emma uzskata, ka plūdmaiņai ir jāpagriežas uz to, cik liela ir nozares ietekme uz klimatu. “Var būt viegli, ka tas izklausās apsūdzoši… Bet, paskatoties otrādi, tiem, kuriem ir vislielākā ietekme, ir arī vislielākā iespēja ietekmēt un ieviest pārmaiņas. Ja mēs paredzam un atbalstām pārmaiņas, tas var atvieglot tiem, kuri strādā sava ceļojuma sākumā, lai būtu pietiekami drosmīgi, lai ieņemtu nostāju.
Vai “Atcelt kultūru” ir sasniegta ilgtspēja?
Mēs uzskatām, ka kāda veida “atcelšanas kultūra” varētu apturēt daudzus korporatīvos ilgtspējas centienus, pirms tie pat sākas.
Kā uzņēmums mēs sadarbojamies ar 12 bankām visā pasaulē, tāpēc mums ir labas iespējas komentēt, kuri uzņēmumi pieliek patiesas pūles, lai virzītu komunikāciju par klimata pārmaiņām un kā šos centienus apmierina plašsaziņas līdzekļi un tirgus; Vai pat sabojāt, pirms tie var pacelties.
Lai gan lielākā daļa valstu vēl neprasa uzņēmumiem atklāt savu oglekļa pēdas nospiedumu vai ietekmi uz vidi, tas, visticamāk, mainīsies. Labā ziņa ir tā, ka pasaules lielākie uzņēmumi arvien biežāk brīvprātīgi atklāj siltumnīcefekta gāzu emisijas un citus enerģijas rādītājus. Viņi arī virzās uz priekšu, lai ļautu saviem klientiem izmērīt, izprast un samazināt savu ietekmi uz klimatu (piemēram, iestrādājot Cogo tehnoloģiju savās banku vai grāmatvedības lietojumprogrammās) un novērtēt šos patērētāju/plašsaziņas līdzekļu centienus. Šis spriedums bieži ir: 1. Šie centieni ir “neadekvāti” vai neatbilst par 2. Līdzīgi kā “zaļās skalošanas” 3. Tie nav 100% “pārbaudīti”.
Netici mums? Google “ilgtspējības centieni ir farss”, un jūs iegūsit vairāk nekā 2 miljonus rezultātu. Tas ir kaut kas.
Lai gan visas trīs ir ļoti pamatotas bažas, mēs redzam patiesu nevēlēšanos paziņot par centieniem šajā jomā. Bankas, kas vēlas aizvest savus klientus ceļojumā, sniedzot viņiem iespējas, izmantojot tādas tehnoloģijas kā Cogo, bieži vien to dara “slēpšanās režīmā”, baidoties no kritikas. Viņi nevēlas, lai viņus atdarinātu, “baidoties “rādīt piemēru”. Mums ir nepieciešams, lai uzņēmumi ieņemtu vadošu pozīciju. “Viņiem ir jājūtas pārliecinātiem un zināmā mērā jāsaprot, ka rīkojas pareizi.” Emma teica.
Īstermiņa riski
Turklāt pēc Covid slimības un pārmaiņu pretvējš Džūlija uzskata, ka pastāv reālas briesmas, koncentrējoties tikai uz “īstermiņa”, t.i., tūlītējām un steidzamām uzņēmuma loģistikas un finanšu vajadzībām. Dažreiz tas notiek uz ilgtermiņa stratēģijas rēķina tādās jomās kā klimata pārmaiņas, kas prasa stratēģiskāku un ilgtermiņa domāšanu.
Ja ārējais spiediens ir ļoti reāls – ir viegli apturēt tik “netaustāmas” lietas kā klimata pārmaiņas; “Pagaidām” atcelt nebūtiskas biznesa tikšanās. Patiešām, klimats ir bizness, kas šobrīd ir svarīgs, un bankām tas ietekmēs to spēju nākotnē piesaistīt un noturēt patērētājus, kas apzinās klimatu, kā publiskais diskurss par šīm pārmaiņām.
(Ja jūsu organizācija vēlas veikt izmaiņas, lai ļautu klientiem veikt pasākumus, lai samazinātu savu oglekļa emisiju 2023. gadā, sazināsimies.)
