Bijušais Microsoft darbinieks labāk pelna iztiku, veidojot YouTube videoklipus

kad Microsoft Janvārī tā atjaunināja savu Teams komunikāciju lietotni ar izsmalcinātāku veidu, kā piegādāt PowerPoint prezentācijas, un uzņēmums publicēja failu 500 vārdu emuāra ziņojums par funkciju. Cilvēki var izlasīt emuāra ziņojumu un mēģināt saprast, kā to izmantot, vai arī viņi var atsaukties uz YouTube.

Arhīva konkurentam piederošajā video pakalpojumā Google, ievietojis bijušais Microsoft darbinieks Kevins Stratverts Video Saņemot vairāk nekā 800 000 abonentu vadītāja statusu, tas ieguva vairāk nekā 180 000 skatījumu un simtiem komentāru. Pati Microsoft par to nav publicējusi video.

“Es esmu spējis izveidot Microsoft auditoriju,” intervijā CNBC sacīja Straverterts. “Microsoft saturs piesaista daudz vairāk skatītāju nekā saturs, kas nav Microsoft saturs. Es izveidoju Gmail un kādu citu saturu, taču viņiem tas neizdevās labi.”

Tam var būt kāds sakars ar Microsoft produktu sasniedzamību. Saskaņā ar tehnoloģiju izpētes firmas Gartner datiem uzņēmums 2020. gadā sagrāba 86% e-pasta un autoru tirgus 1,2 miljardi Office lietotāju.

Tomēr ne katrs no šiem 1,2 miljardiem cilvēku zina, kā visu izdarīt Office, un cilvēkiem ir arī jāseko līdzi jaunākajiem atjauninājumiem, kurus Microsoft izsūknē. Stratverta un tā laikabiedru videoklipi vietnē YouTube palīdz – un dažreiz tie iegūst vairāk acu ābolu nekā oficiālie Microsoft videoklipi.

Stratvert ieradās Microsoft 2006. gadā, tajā pašā gadā Google iegūta YouTube par 1,65 miljardiem ASV dolāru. Viņa pirmajā YouTube videoklipā bija redzami kadri ar dronu, kas lido virs Ņūdžersijas pilsētas. Pēc tam Stratverts filmēja video par saviem ceļojumiem Puget Sound un citur. Tika ievēroti videoklipi, kas saistīti ar instrukcijām un videoklipiem par rīku pārskatīšanu.

2017. gadā publicēts Viņa pirmais videoklips, kas saistīts ar Microsoft, kur viņš kopā ar sievu Keri Stratfert, uzņēmuma vadītāju, apceļoja uzņēmuma namu koku mājas. Video aprakstā viņš ietvēra atklāšanu, sakot, ka viņš ir Microsoft darbinieks.

Divus mēnešus pēc videoklipa Treehouse Stratvert strādāja nelielajā izstrādātāju komandā aiz Office.com, vietnes, kas nodrošina ātru piekļuvi Excel izklājlapu un citu Office dokumentu tiešsaistes versijām. Vietne nebija labi zināma, īpaši salīdzinot ar Office lietotnēm personālajiem datoriem, tāpēc Stratverts un viņa kolēģi vaicāja mārketinga vienaudžiem, vai viņi varētu izplatīt vārdu par Office.com. Tirgotājiem nebija pietiekami daudz resursu, lai palīdzētu, sacīja Stratverts.

Tātad Stratvert izveidoja video, kurā parādīts, kā cilvēki var izmantot Office.com, lai bez maksas iegūtu lielāko daļu Microsoft Office funkciju. Viņam veicās labi, un viņa menedžeris viņam teica, ka viņš paveica labu darbu.

Turpiniet veidot videoklipus par Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, Windows un Word. Microsoft darbinieki citās komandās to pamanīja un sāka viņiem lūgt veidot videoklipus par saviem produktiem. Viņi redzēja, cik daudz cilvēku skatījās, un saprata, ka, liekot viņam runāt par viņu produktiem, varētu piesaistīt jaunus lietotājus, kas savukārt varētu nozīmēt pozitīvākas darbinieku atsauksmes.

“Tas ir tā, it kā komandas novērtētu, ka ir vēl viens noiets, kas ir nedaudz neformālāks,” viņš teica.

Tad 2020. gada jūlijā, mēnešus pēc pandēmijas atgriešanās mājās Stratvertā, viņš atteicās no amata Microsoft un sāka ražot piecas reizes vairāk nekā iepriekš. Viņam vairs nav jāiekļauj video atklāšana, ka viņš ir Microsoft darbinieks, un viņš var brīvāk runāt par tādiem konkurējošiem produktiem kā atslābums Un Tālummaiņa.

YouTube lietotāji ir nospieduši pogu Abonēt. Šodien tam ir par 85% vairāk abonentu nekā oficiālajam Microsoft 365 YouTube kanālam, kas koncentrējas uz Teams un citām Office lietotnēm, kuras, pēc viņa teiktā, satur 20-30 cilvēku komanda.

“Ekonomiski man ir daudz labāk,” viņš teica. Sieva joprojām strādā Microsoft.

Sonya Acheson, tirgus pētījumu vadītāja, kura strādāja pie Microsoft Creators programmas, teikts paziņojumā audio pieraksts pagājušais gads.

Cilvēki bieži vēršas vietnē YouTube, kad vēlas labāk izprast Microsoft programmatūru, un, lai gan Microsoft vietnē YouTube ir pieejami daudzi savi videoklipi, tie ne vienmēr tiek rādīti vietnes meklēšanas rezultātu augšdaļā, sacīja Achesons. Svešu cilvēku videoklipi var iegūt augstāku vērtējumu.

Dažreiz var būt video no Microsoft darbinieka. Uzņēmumā ir darbinieki ar lielu auditoriju, tostarp Maiks Tolfsens, uzņēmuma 26 gadus vecais veterāns, kura videoklipos parādīts, kā skolotāji un studenti var izmantot komandas un citas lietotnes.

Microsoft vēlējās vairāk tādu cilvēku kā Tolfsens. Pirms darba uzsākšanas uzņēmumā sacīja Džons Leveske, kurš vietnē YouTube ievietoja videoklipus kā vecākais Microsoft platformas evaņģēlists, uzņēmums izveidoja grupu, lai palīdzētu cilvēkiem, kuri strādā ar dažādiem produktiem, iemācīties veidot lielus YouTube kanālus. DocuSign martā. Dažreiz bija problēmas. Daži darbinieki jautāja, kāpēc viņi koncentrējas uz pakalpojumu, kas pieder galvenajam konkurentam, un komandas ne vienmēr piekrīt visam, ko radošie darbinieki teica videoklipos, sacīja Levesque.

Šīs pūles neko daudz nedeva, un tā vietā Microsoft sāka reklamēt videoklipus, kas nav darbinieki, izveidojot programmu Microsoft Creators. Uzņēmums savos video atskaņošanas sarakstos sāka iekļaut svešinieku videoklipus un piedāvāja izmantot viņu videoklipus klientu atbalstam. Tas izraisīja dažus papildu video skatījumus, sacīja Džeisons Sele, kura YouTube kanālu sauc par Sele Training. Jūnija beigās Microsoft paziņoja par plāniem apturēt programmu.

Starp desmitiem cilvēku, kas pievienojās Creators programmai, Vīnē bāzētā programmatūras trenere Laila Granny bija pazīstamākā ar vairāk nekā 900 000 abonentu. Pēc darba laikā apguvusi prasmes programmā Excel un citā programmatūrā, vecmāmiņa sāka pasniegt stundas klātienē un tiešsaistē. Viņa debitēja vietnē YouTube 2016. gadā, cerot uzlabot savas prasmes fotografēt.

Kanāls pacēlās, ienesa naudu, kā arī piesaistīja vairāk studentu saviem augstākās klases kursiem, kurus viņas uzņēmums XelPlus turpina piedāvāt. Uzņēmumam augot, viņas vīrs atstāja savu finanšu direktora amatu, lai pievienotos tai. Viņi atveda arī redaktoru un rakstnieku.

Daudzi no grani YouTube videoklipiem detalizēti norāda Excel. Tas nenozīmē, ka viņi pilnībā ignorē konkurenci. Ir izsaukts viens no viņas populārākajiem 2020. gada videoklipiem “Google izklājlapas pārspēj programmu Excel ar šīm 10 funkcijām!”

Tāpat kā Stratverte, arī vecmāmiņa dzirdēja no Microsoft darbiniekiem. Pēc tam, kad viņa ievietoja videoklipu lietotnē Whiteboard, programmas menedžeris teica, ka komanda mīl viņas videoklipu un piedāvāja parādīt drīz gaidāmos atjauninājumus. Vecmāmiņa teica, ka programmas direktore nelūdza viņai izveidot videoklipu, bet gan vēlējās uzzināt, vai, viņasprāt, uzlabojumi būtu šī video cienīgi.

Viņa teica, ka lietotāji var dot lielāku spēku YouTube veidotājiem, kuri strādā Microsoft, atšķirībā no viņas.

“Cilvēki novērtē, ka strādā Microsoft,” viņa teica. “Viņiem būtu jāzina, ko viņi saka. Viņi to neteiktu, ja tā nebūtu patiesība. Šī spēka lieta nāk ar to. Bet ne daudz.”

Tas netraucēja Al-Qarani izaugt par galveno vienību. Tas lepojas ar vairāk abonentu nekā gandrīz visos Microsoft YouTube kontos. Xbox kanāls joprojām ir galvenā atrakcija, un tajā ir vairāk nekā 4 miljoni abonentu.

Seely ļoti vēlētos, lai YouTube panākumi būtu vecmāmiņai un Stratvertei. Viņa videoklipi ar padomiem un ieteikumiem par programmu Excel un citām lietotnēm ir saņēmuši vairāk nekā miljonu skatījumu, taču viņš nav zvaigzne kameras priekšā. Sele, kurš veido videoklipus no sava izklaides groza pēc 25 gadu ilgas saskarsmes ar Microsoft produktiem kā IT vadītājs, stāsta, ka visu vizuālo uzmanību pievērš video plūsmai no sava datora. Viņš teica, ka pirms rekorda uzstādīšanas laiku pavada rūpīgi, rakstot un rediģējot skriptus. Viņš teica, ka YouTube nauda ir pietiekama, lai iztiktu.

Viņš teica, ka viņu neuztrauc konkurence ar Microsoft. “Viņi organizēs visas šīs apmācības,” viņš teica, “bet tās tiešām nav mācības, kuras jūs varat vienkārši nodot saviem darbiniekiem.” “Tas ir vai nu ļoti augsts, vai ļoti zems līmenis.”

Bet viņa videoklipi varētu būt garāki. Daži notiek pēc 20 vai 30 minūtēm. Viņš attur viņus no garlaicības, runājot par to, kā viņš izmanto programmatūru savā veidojošajā uzņēmumā The Kevin Cookie Company. Vienā no videoklipiem par komandas Webinar rīkošanu parādījās Keri Stravertert, izliekoties par Kevin Cookie Company darbinieku, kura vēlējās paust savas bažas. Kā sapulces vadītājs viņš izslēdza viņas mikrofonu un kameru, parādot, ko semināra vadītāji varētu darīt šajā situācijā reālajā dzīvē.

Gadiem ilgi Stratverta YouTube kanāls to sauca par hobiju un norādīja, ka viņš nav atguvis ieguldījumus ražošanas iekārtās. Viņa nedomāja, ka viņš varētu iet pilnu slodzi. Tad pagājušajā gadā viņš to darīja.

“Tas tika izdarīts ļoti labi,” viņš teica. “Mana sieva uz to skatās:“ Ak, cilvēks, es strādāju mājās, katru dienu veidoju video, varbūt arī man tas būtu jādara. Varbūt man vajadzētu vākt video. Tāpat ar māsu.

Skatīties: Šie lielākie tehnoloģiju investori apspriež Microsoft stratēģijas un nostājas